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[요넥스] 배드민턴 라켓 50% 보상판매 실시
요넥스 모든 라켓의 보증기간을 6개월에서 1년으로 연장
요넥스코리아가 배드민턴 라켓 보상판매를 실시한다. 최초 소비자가 10만원 이상의 요넥스 배드민턴 라켓에 적용된다.

‘보상판매’란 라켓 구매 후 일정기간 이내 사용시 파손되거나 부러졌을 때, 1차적으로 A/S 서비스로도 사용이 어려울 경우에 같은 모델의 제품을 50% 할인된 가격에 구매할 수 있는 A/S서비스의 일환이다. 배드민턴은 타 스포츠에 비해 좁은 코트에서 진행되고, 특히 국내에서는 주로 복식위주로 동호인들이 즐기고 있기 때문에 라켓끼리 부딪쳐 라켓이 손상되는 경우가 발생될 수 있다.

‘요넥스 배드민턴 라켓 50% 보상판매’는 최초소비자가 10만원 이상의 요넥스 배드민턴 라켓을 대상으로 구매일 기준 보증기간 1년 이내 1회에 한하여 서비스 받을 수 있다. 최초 소비자가 10만원 이상 라켓인지에 대한 확인은 라켓손잡이 캡 윗쪽 샤프트에 부착되어 있는 보증서 스티커로 확인가능하다.

보상판매가 가능한 라켓은 2017년 9월 1일 이후 구매한 라켓부터 적용된다. 라켓 파손 시 해당 제품을 구매한 요넥스 대리점에서 접수하면 요넥스코리아 A/S 센터에서 1차적으로 A/S 심의가 진행된다. A/S 불가판정시, 동일한 제품을 50% 할인된 가격으로 해당 대리점에서 구매할 수 있다.
더불어 요넥스코리아는 요넥스 모든 라켓의 보증기간을 6개월에서 1년으로 연장하였다. 보증기간 내 하자가 발생했을시 무상수리를 받을 수도 있다. 보상판매와 A/S 서비스를 위해서는 꼭 품질보증서를 보관해야 하며, 온라인 구매시 주문내역서로 대체 가능하다.

요넥스코리아 CS팀 신은경 팀장은 “지난해 스포츠업계 최초로 소비자중심경영 (CCM) 재인증을 받는 등 지속적으로 소비자들에게 보다 나은 서비스를 제공하고자 노력하고 있다. 이번 ‘요넥스 배드민턴 라켓 50% 보상판매’는 고객들이 좀 더 편안하게 배드민턴을 즐길수 있도록 마련된 정책이다. 그동안 A/S 서비스로도 수리가 어려웠던 라켓은 보상받을 방법이 없었다.

하지만 이번 보상판매 서비스로 이러한 라켓들에 어느정도 보상판매가 이루어질 수 있어 보다 나은 서비스를 동호인분들에게 제공할 수 있어 매우 기쁘게 생각한다.” 라고 말했다.

자세한 보상판메에 대한 내용은 요넥스코리아 홈페이지(www.yonex.co.kr) 에서 확인할 수 있다.
  덧붙이는 글  
<편집국> 2018-02-21 16:43 
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